A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

회원가입이 안될 경우 '캐시삭제'를 해주신 후 진행해주세요.

PC : 설정-> 개인정보 보호 및 보안-> 인터넷 사용기록 삭제-> '캐시' 삭제
모바일 :인터넷앱-> 설정-> 개인정보 보호 및 보안-> 검색데이터 삭제-> '캐시' 삭제

이후에도 회원가입이 안된다면 043-232-7729 로 문의주세요.
감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

완차 전시장 주소는 '세종시 전의면 왕의물로 99' 입니다.
전시장 방문가능 시간은 평일 9:00-17:00 입니다.

전시장 전화 044-866-2960

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지 에코오토입니다.

네. 저희 에코오토는 30만원이상 주문 시, 모든 품목을 무료배송 합니다.
올바디, 반보데는 화물발송 해드립니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

1. 가상계좌 (무통장입금) 시

반품접수 -> 상품 도착 확인 후, 2~3일정도 소요됩니다.
*반품 요청 시 기입하신 계좌로 환불 됩니다.


2. 신용카드 결제

반품접수 ->상품 도착 확인 후, 취소처리까지 7~10일정도 소요됩니다.
＊ 청구된 이후에 취소의 경우 카드사로 부터 다음 달 카드대금에서 상계 처리되거나 통장으로 환불 처리됩니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

에코오토는 전화 주문을 받지 않고 있습니다.
중고부품의 특성상 같은 부품이 쇼핑몰에 여러 개가 업로드되어 있고,
각각의 상태가 다르기 때문에 고객님께서 에코오토에서 제공한 부품의 상태를 직접 보시고 구매를 해주셔야 합니다.

단, 올바디(완차)의 특성상 별도의 상담이 가능합니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

에코오토에서의 주문확인은 다음과 같은 방법으로 주문확인 가능하며,
마이에코 내에서 보다 자세한 배송상태 및 주문내역 확인이 가능합니다.

[마이에코 확인]
- 마이에코 > 쇼핑내역 > 주문/배송조회 > 최근주문내역 > 배송상태 확인

[이메일 확인]
- 회원정보에 입력된 이메일 주소로 보낸 주문완료 메일 확인

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토 입니다.

저희 에코오토의 모든 상품은 제값표(정찰판매)입니다.
보다 나은 상품을 더 저렴한 가격으로 공급할 수 있도록 노력하는 에코오토가 되겠습니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

현재 중고부품 판매 가격은 각 제품의 상태(등급) 및 수급 과정에 따라 다르게 책정될 수 있습니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.

1등급 : 생활 기스
-세월의 흔적이 있는 정상 상품 입니다.

2등급 : 파손 발생
파손 부위가 있는 상품으로 파손 부위는 사진을 참고해주세요.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

주문완료 후, 결제방법을 바꾸시려면 [마이에코] > 쇼핑내역 > 주문배송조회 > 해당 주문을 [주문취소] 하신 후,
원하시는 결제방법으로 재주문을 하셔야 합니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

신용카드 매출전표는 [마이에코] > [쇼핑내역] > [증빙서류발급] 에서 인쇄하실 수 있습니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

「부가가치세법 시행령 제57조」 세금계산서 교부의무의 면제 등;에 의거하여
제80조 제4항의 규정에 의한 사업자가 법 제32조의 2제 1항에 규정된 신용카드매출전표 등을 교부한 경우에는
세금계산서를 교부하지 않습니다.

※ 발급된 신용카드 매출전표를 출력해서 신고하면 부가세매입세액으로 공제받으실 수 있습니다.

신용카드 매출전표는 [마이에코] > [쇼핑내역] > [증빙서류발급] 에서 인쇄하실 수 있습니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

에코오토에서 제공하는 결제수단 중에서 무통장입금으로 결제하신 경우 입금할 가상계좌번호는 마이에코에서 확인 가능합니다.
[마이에코] > 쇼핑내역 > 주문/배송 조회 > 결제방법 아래 '가상계좌'에 마우스커서 올리기 > 입금은행과 가상계좌번호를 안내합니다.
만약, 안내된 계좌와 상이할 경우 결제가 정상적으로 이루어지지 않으므로 1:1문의 혹은 고객센터(043-232-7729)에 문의해주시기 바랍니다.

* CD기(현금입출금기)를 이용하실 경우 일부 가상계좌 입금기능이 지원되지 않는 경우가 있습니다.
이런 경우에는 해당은행으로 문의하신 후 안내를 받으시기 바랍니다.

* 주문자와 입금자가 다를 경우, 가상계좌는 주문별 고객의 고유계좌가 생성되어 처리되므로
주문자와 입금자가 다르다 하여도 이상없이 결제완료 처리되오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

결제가 완료되어 입금이 확인되면, 마이에코 > 쇼핑내역 > 증빙서류 발급 내역에서 해당 주문번호에 신용카드 영수증 또는 현금영수증을 출력하실 수 있습니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

현금영수증은 본인의 이름으로만 발행 가능합니다.
단, 주문고객이 소득이 없는 고객일 경우,
부양가족(증빙서류 첨부)으로 되어 있으면 영수증은 주문고객 주민번호로 발행되나, 배우자가 신고하실 수 있습니다.

증빙서류 : 가족관계증명서 혹은 의료보험증사본

감사합니다.

A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

네. 가능합니다.
1:1문의에 현금영수증 발급 신청 해주시길 바랍니다.

감사합니다.